Política de Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Este documento explica qué datos recolectamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos como usuario de Game Set Match.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Nombre: Game Set Match
- Correo de contacto: contacto@gamesetmatch.com.uy
- Sitio web: gamesetmatch.com.uy
- País: Uruguay
2. Qué datos recolectamos
Cuando te registrás y usás Game Set Match, recolectamos los siguientes datos personales:
| Dato | Por qué lo recolectamos | ¿Obligatorio? |
|---|---|---|
| Nombre y apellido | Identificarte en la plataforma y en los partidos | Sí |
| Nombre de usuario (username) | Identificación pública dentro de la app | Sí |
| Correo electrónico | Registro, autenticación y comunicaciones de la cuenta | Sí |
| Número de teléfono | Contacto entre jugadores y verificación de cuenta | Sí |
| Fecha de nacimiento / edad | Verificación de edad mínima y perfil de jugador | Sí |
| Género | Perfil demográfico del jugador | Sí |
| Foto de perfil | Identificación visual dentro de la app | No (opcional) |
| Departamento / zona | Mostrarte rivales y partidos cercanos a tu zona | Sí |
| Preferencias deportivas | Mano dominante, raqueta, complejo preferido, etc. | No (opcional) |
| Historial de partidos y resultados | Calcular y mantener tu ranking por deporte | Generado por el uso |
| Mensajes de chat | Comunicación directa entre usuarios de la plataforma | Generado por el uso |
| Descripción 'Buscar rival' | Publicar disponibilidad para encontrar rivales | No (opcional) |
No recolectamos datos de ubicación GPS en tiempo real. El departamento que indicás al registrarte es una selección manual.
El campo de documento de identidad (cédula) existe en nuestra base de datos para uso futuro, pero no se solicita ni se recolecta actualmente en el flujo de registro.
3. Cómo usamos tus datos
Usamos los datos que recolectamos exclusivamente para:
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
- Mostrar tu perfil a otros jugadores para organizar partidos.
- Calcular y actualizar tu nivel de tenis, pádel y pickleball.
- Conectarte con rivales y jugadores de tu nivel en tu zona.
- Facilitar la mensajería directa entre usuarios dentro de la plataforma.
- Enviarte notificaciones transaccionales relacionadas con tu cuenta (confirmación de registro, recordatorios de partidos, cambios de nivel).
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia de la aplicación.
No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a ninguna empresa externa.
4. Compartición de datos con terceros
Game Set Match no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Trabajamos con los siguientes proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar tus datos para prestarnos sus servicios:
| Proveedor | Servicio | Datos implicados | País |
|---|---|---|---|
| Neon (Neon Inc.) | Base de datos PostgreSQL | Todos los datos de la aplicación | EE.UU. |
| Cloudinary | Almacenamiento de imágenes (fotos de perfil, flyers) | Fotos subidas por el usuario, URLs, metadatos | EE.UU. |
| Resend (resend.com) |
Envío de emails transaccionales | Nombre y dirección de correo electrónico | EE.UU. |
| Pusher | Mensajería en tiempo real (WebSockets/chat) | Contenido y metadatos de mensajes en tránsito | EE.UU. |
| Proveedor de hosting del API | Ejecución del backend de la aplicación | Logs de tráfico, variables de entorno | EE.UU. |
Todos los proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y a no utilizarlos para ningún otro fin.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se realiza de conformidad con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de la República Oriental del Uruguay y su Decreto Reglamentario N° 414/009.
La base legal del tratamiento es:
- Ejecución de un contrato: los datos necesarios para crear tu cuenta y prestarte el servicio (nombre, email, teléfono, deportes, ranking).
- Consentimiento: datos opcionales como la foto de perfil y las preferencias deportivas.
- Interés legítimo: la mejora del servicio, la seguridad de la plataforma y la prevención de fraude.
6. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores protegidos mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas que incluyen:
- Cifrado de contraseñas mediante hashing seguro (bcrypt) — nunca almacenamos contraseñas en texto plano.
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS en todos los puntos de acceso.
- Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado.
- Base de datos alojada en infraestructura con controles de acceso y auditoría.
- Imágenes alojadas en Cloudinary con acceso seguro mediante URLs firmadas.
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa en la plataforma. Si eliminás tu cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.
7. Tus derechos
Como usuario de Game Set Match, y de conformidad con la Ley 18.331, tenés derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre vos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación / Eliminación: solicitar que eliminemos tus datos personales.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés escribirnos a contacto@gamesetmatch.com.uy indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Si considerás que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, podés presentar una reclamación ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) en gub.uy/urcdp.
8. Menores de edad
Game Set Match está dirigido a personas mayores de 13 años. No recolectamos intencionalmente datos de niños menores de 13 años. Si sos padre, madre o tutor y considerás que tu hijo/a nos ha proporcionado datos sin consentimiento, contactanos en contacto@gamesetmatch.com.uy y procederemos a eliminar esa información.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios (Neon, Cloudinary, Resend, Pusher) tienen sus servidores en los Estados Unidos. Al usar Game Set Match, aceptás que tus datos puedan ser transferidos y procesados en ese país. En todos los casos, nos aseguramos de que los encargados del tratamiento ofrezcan garantías adecuadas de protección.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio de este documento y, si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electrónico.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
11. Contacto
Si tenés preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, podés contactarnos:
- Email: contacto@gamesetmatch.com.uy
- Sitio web: gamesetmatch.com.uy